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【单选题】
消费者剩余是

消费过剩商品
消费者得到总效用
支出货币总效用
消费者购买商品所得到总效用减去支出货币总效用
【单选题】
向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业用途活动属于( )。

零售
批发
代理
直销
【单选题】
向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业用途活动属于( )。

零售
批发
代理
直销
【多选题】
针对消费者复杂多变特点,要求企业( )。

通过促销影响和引导消费者
对市场进行细分
选择好目标市场
提高服务质量
不断开拓新市场
【多选题】
针对消费者复杂多变特点,要求企业( )。

通过促销影响和引导消费者
对市场进行细分
选择好目标市场
提高服务质量
不断开拓新市场
【单选题】
( )是从消费者情感需要出发,唤起或激起消费者情感需求,诱导消费者心灵上共鸣,寓情感于营销之中,让有情营销赢得无情竞争。

事件营销
知识营销
情感营销
【多选题】
下列产品适用《消费者权益保护法》有 (  )。

市民购买商品房
用于商品房建筑构件
笔记本电脑
平板电视机
家用轿车
【判断题】
市场细分依据决定消费者需求差异重要变量。

正确
错误
【判断题】
消费者有权拒绝强制交易。强制交易是指经营违背消费者意愿,采取各种手段强行推销产品

正确
错误
【单选题】
以下哪个是影响消费者需求变化最活跃因素( )。

人均国民生产总值
个人收入
个人可支配收入
个人可任意支配收入