对消费者态度的测量，不可通过下列哪个量表来测量（）

【单选题】

在购买活动中，消费者意志过程不包括哪个阶段（）

① 未做出购买决定阶段

② 体验执行效果阶段

③ 执行购买决定阶段

④ 做出购买决定阶段

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【单选题】

消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题

① 动机与欲望的认识

② 搜集信息

③ 方案评价

④ 购买

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【单选题】

消费者千差万别的性格特点，往往表现在他们对消费活动的态度和习惯性的购买行为方式及个体活动的独立性程度上，从消费态度角度划分划分，下面哪一种不是（）

① 理智型

② 节俭型

③ 保守型

④ 自由型

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【单选题】

<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。</p>

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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【多选题】

消费者行为理论中的消费者包括（）

① 一个人

② 一个家庭

③ 一个团体

④ 一个厂商

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【判断题】

消费者剩余是消费者的主观感受。

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者主权是消费者权利的理论基础，但其本身并非消费者权利。

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）是通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，促使消费者购买的活动。

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【判断题】

影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

在测量工作中，（）的精度要用相对误差来衡量。

① 高程测量

② 水准测量

③ 角度测量

④ 距离测量

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