【多选题】
企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图，以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程序如下：（ ）。
①
确立战略地图的总体主题。总体主题是对企业整体战略目标的描述，应清晰表达企业愿景和战略目标，并与财务维度的战略主题和KPI对接
②
根据企业的需要，确定四维度的名称。把确定的四维度战略主题对应画入各自战略地图内，每一主题可以通过若干KPI进行描述
③
将各个战略主题和KPI用路径线链接，形成战略主题和KPI相连的战略地图
④
以上均正确
【判断题】
差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
（ ）是指从顾客的不同购买欲望和需求的差异性出发，按照一定的标准将一个整体市场划分为若干个子市场，从而确定企业目标市场的活动过程。
①
市场细分
②
市场定位认知
③
选择目标市场
【单选题】
（ ）是指国际企业根据各个目标市场的不同特点和要求，开发、生产相应的产品，推向不同的市场，产品差别化是保持竞争优势的重要手段之一。
①
产品差别化战略
②
产品标准化
③
产品同质化
④
产品差别