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【单选题】
投影机不可以与下列哪个相连？（ ）

① 台式机
② MP4
③ 音频设备
④ 笔记本电脑
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【单选题】
一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是

① 生产观念
② 产品观念
③ 推销观念
④ 市场营销观念
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【判断题】
“6б”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平

① 正确
② 错误
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【判断题】
在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。

① 正确
② 错误
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【单选题】
投影机在使用环境中错误的是（ ）。

① 吊顶背投
② 吊顶正投
③ 分桌式正投
④ 桌式侧投
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【单选题】
投影机的技术指标错误的是（ ）。

① 对比度
② 曝光率
③ 亮度
④ 分辨率
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【单选题】
根据产品质量的高、中、低档次分别设计与其价值相匹配、相协调的包装，属于（ ）包装。

① 礼品
② 等级
③ 名贵
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【判断题】
产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。

① 正确
② 错误
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【单选题】
药品质量特性不包括（ ）。

① 均一性
② 安全性
③ 有效性
④ 经济性
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【判断题】
服务质量的优劣关键在于从业人员的素质

① 正确
② 错误
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