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【判断题】
提高电力电子装置的工作频率，可以使电力电子装置的体积和重量减小。

① 正确
② 错误
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【单选题】
顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
对于在某一时段内履行的履约义务，当履约进度不能合理确定时，企业已经发生的成本预计能够得到补偿的，应当(　　)。

① 按照履约进度确认收入
② 按照已经发生的成本金额确认收入
③ 按照实际收到的劳务价款确认收入
④ 按照合同约定的劳务价款确认收入
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【判断题】
电子商场主要有两种形式，一种是由企业自己的网络服务器构成的虚拟商店，另一种是企业在租用的网络服务器上开设的主页。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
产生式是用于定义词法成分的一种书写规则。

① 正确
② 错误
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【判断题】
所得税是企业的一种费用。 （ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
UML是面向对象分析与设计的一种标准表示。它不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言，不涉及编程问题，与语言平台无关。

① 正确
② 错误
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【单选题】
供应链中的“甩尾效应”（bullwhipeffects）指的是需求的变化______，由于各级的批量订货而放大的一种现象。

① 沿着供应链向上游移动
② 沿着需求方向向上游移动
③ 沿着供应方向向下游移动
④ 沿着需求方向向下游移动
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【单选题】
以下哪种促销是最常用的促销方式，它把商品作为礼物赠送给顾客，以一种实务的形式给顾客非价格上的优惠（ ）

① 包邮促销
② 购物积分促销
③ 赠品促销
④ 打折促销
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【多选题】
有些国家和地区，例如（ ）已经到了积重难返的地步。

① A.重金属污染区
② B.水污染
③ C.土壤污染
④ D.空气污染
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