【单选题】
某顾客在商场挑选商品时花了了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为最符合“服务群众”这一职业道德要求的是（）。
①
“选好了没有”
②
“选好了吗？那边还有好多顾客等着呢！”
③
“所有商品的质量都是一样的。”
④
“需要帮忙吗？”
【单选题】
听力评估：用简易方法，站在受检者后方约（ ）cm，气音说出几个字，若受检者不能重复说出一半以上的字，表示可能有听力方面的问题
①
50
②
15
③
5
④
30
⑤
100