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【判断题】
顾客的需要是由自身因素引起的，外界的引诱影响很小

① 正确
② 错误
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【多选题】
对领导沟通有影响的人际因素包括（）

① 人际关系
② 信任情况
③ 自我中心
④ 感觉差异
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【判断题】
在传播时,不同媒介的优缺点以及对社会公众的影响力会对广告效果产生很重要的影响。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（）

① 职位权力
② 任务结构
③ 上下关系
④ 以上都正确
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【判断题】
在韩少功的“寻根文学”作品中，最有影响力的中篇小说是《爸爸爸》

① 正确
② 错误
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【单选题】
民心如鉴，意见领袖对社区舆论有很大的影响力，能完全把控民意。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从影响力区分（ ）群体比较安静，不积极将他们的观点分享出来，只看不评论，不表态。

① 联结者
② 统治者
③ 潜水者
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【判断题】
教师的审美素质的影响力，主要是建立在师生之间的情感和心灵的关系上。

① 正确
② 错误
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【单选题】
美国著名的市场学家菲利浦·科特勒认为，营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控的参与者和影响力。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
当今世界上被广泛认可、最具有影响力的国际贸易术语的国际惯例是（ ）

① 1932年华沙-牛顿规则
② 1941年美国对外贸易定义修正本
③ 1953年国际贸易术语解释通则
④ 2000年国际贸易术语解释通则
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