【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）
①
感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
②
感觉使消费者获得对商品的第一印象
③
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④
消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【单选题】
购买商品时，消费者的权利不包括
①
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
②
因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿
③
对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督
④
要求经营者提供商品的生产工艺