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【判断题】
知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【简答题】
按存款对象不同，可以把存款划分为[填空]和[填空]两类

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【判断题】
差错控制编码大致可以分为检错码和纠错码两类。

① 正确
② 错误
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【判断题】
摄像头可以分为数字式和模拟式两类。（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？

① A．与经营者协商和解
② B．请求消费者协会调解
③ C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ D．向有关行政部门申诉
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【单选题】
广告的( )任务，是指向消费者传播广告信息，使其记忆该品牌或企业，促使消费者的态度向企业所期望的方向转变。

① 促销
② 公关
③ 传播
④ 催化
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【单选题】
所谓政府公关，是指品牌管理者从优化品牌成长的宏观环境、创造和维护有利于品牌发展的政府关系的目的出发，主动展开的政府关系管理和促进行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
所谓品牌传播策略，是指在品牌发展战略的指导下，接受品牌环境条件和市场竞争情景的约束，对包括面向消费者的传播，面向合作者的传播，面向投资者及内部员工的传播等运作在内的系统整合，从而使传播投入具有良好的和持续性的积累产出性，品牌价值得以持续提升。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
终端资源不属于品牌资源。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
随着人们生活节奏的加快，消费者在强调产品实用性的同时，越来越注重情感消费。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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