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【多选题】
消费者能力差异主要表现在

能力水平
能力类型
能力表现时间
能力自我感知
【单选题】
( )可分为国内消费者群、国外消费者群;中东地区、东南亚地区消费者群等。

按自然条件划分
按经济水平划分
按国家地区划分
【单选题】
消费者购买行为主要由( )决定

学习
知觉
动机
感觉
【判断题】
消费者权利是与消费者特定身份相联系,是法律赋子消费者特权。

正确
错误
【多选题】
消费者需求动机调查包括哪些因素?

经济因素
社会因素
生理因素
心理因素
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到 ( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【单选题】
( )是消费者组织宗旨

维护消费者合法权益
进行调解
受理投诉
进行监督
【单选题】
消费者争议仲裁与劳动争议仲裁主要区别是( )。

消费者争议仲裁是商品或者服务纠纷,而劳动争议仲裁是工资、薪金纠纷
消费者争议仲裁可以只有一名仲裁员,而劳动争议仲裁必须有三名仲裁员
仲裁规则不同
是否需要当事人之间签订仲裁协议不同
【单选题】
按照消费者在购买时卷入程度和产品品牌差异程度分类,消费者购买行为类型不包括( )

复杂购买行为
减少失调购买行为
全面性购买行为
寻求变化购买行为
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者权利不包括

要求经营提供商品生产工艺
依法成立维护自身合法权益社会团体
对经营提供商品进行比较、鉴别和监督
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
因购买、使用商品受到人身、财产损害,可以要求经营或生产赔偿