【单选题】
关于个人特性和管理道德的影响，下列说法错误的是（）。
①
管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响
②
这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人价值观、自信心和自控力
③
同样的管理问题不同的管理者会采取不同的决策
④
自信心和自控力强的管理者更容易遵守管理道德
【单选题】
所谓个性心理特征，是指一个人所具有的持久、稳定和本质的心理特点，包括气质、性格、能力等，是典型的个人生理活动及行为差异的基本水平的反映和保证。该说法（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）
①
正确
②
错误