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【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。

消费者选择适用商品、服务提供地法律
经营消费者经常居所地没有从事相关经营活动
经营侵权
产品发生产品责任
【单选题】
企业来说,在了解消费者记忆特点基础上,在营销中可采取方法不包括( )

有意义材料比无意义材料容易记忆
信息加工能力是有极限
适度重复可以加深消费者广告或商品印象
反复重复可以加深消费者广告或商品印象
【单选题】
新产品进入市场,马上面临着消费者反应考验,被消费者接受、怀疑或者拒绝。( )

【单选题】
下列选项中,不属于影响消费者购买行为个人因素是( )

心理
消费者个性
生活方式
经济状况
家庭生命周期
【单选题】
面对涉及消费者利益重大事件选择消费者听证会形式听取消费者意见,合理调整产品配方或服务价格,可以避免暗箱操作可能带来误解,赢得消费者理解和谅解,提高品牌忠诚度。该说法( )

正确
错误
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到 ( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

【判断题】
消费者权利是与消费者特定身份相联系,是法律赋子消费者特权。

正确
错误
【单选题】
( )是通过人员和非人员方式,沟通企业消费者之间信息,促使消费者购买活动。

产品策略
价格策略
渠道策略
促销策略
【简答题】
简述影响消费者购买决策主要因素。