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【单选题】
( )是从消费者情感需要出发,唤起或激起消费者情感需求,诱导消费者心灵上共鸣,寓情感于营销之中,让有情营销赢得无情竞争。

事件营销
知识营销
情感营销
【单选题】
消费者为自己所选择方案是否付 出时间或努力,属于消费者购买 哪个阶段主要问题

动机与欲望认识
搜集信息
方案评价
购买
【单选题】
消费者基本权利是

知悉权
保障安全权
自主选择权
维护尊严权
【多选题】
消费者保护法基本特征有()

是以消费者利益为保护对象法律
是具有预防救治功能法律
是具有综合性质法律
是法律渊源非常广泛法律
【判断题】
消费者权利是与消费者特定身份相联系,是法律赋子消费者特权。

正确
错误
【单选题】
以下属于消费者自主选择权内容是(  )。

有权获得质量保障
有权对商品进行比较
有权获得消费知识
有权了解商品生产
【单选题】
边际效用又称效用理论,是指消费者每增加一个单位商品消费所能增加需要满足程度。 该说法( )

正确
错误
【单选题】
( )是消费者组织宗旨

维护消费者合法权益
进行调解
受理投诉
进行监督
【单选题】
下列不是消费者市场特点是( )

多样性
稳定性
可诱导性
情感性
【单选题】
按照需要起源可以把消费者需要分为物质需要和精神需要。该说法( )

正确
错误