消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

【单选题】

1960年，（）5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

① 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时

② 美国、英国、德国、澳大利亚、比利时

③ 美国、英国、荷兰、中国、比利时

④ 美国、英国、荷兰、澳大利亚、日本

查看答案解析

【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（）。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

查看答案解析

【单选题】

旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（）管理

① 行政

② 经济

③ 自我

④ 自律

查看答案解析

【单选题】

中国消费者协会已于（）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

① １９８４年

② １９８７年

③ １９９３年

④ １９９４年

查看答案解析

【判断题】

生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买

② 和谐型购买

③ 多变型购买

④ 习惯型购买

查看答案解析

【判断题】

消费者的对于商品或者服务的知情是有范围的，根据商品或者服务的具体形态的不同情况，对有些商品的各类信息情况没有必要全部知道，有些不允许消费者知道

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。

① 降低调研成本

② 了解消费者的经济承受能力

③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

④ 采取适当的营销策?略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

查看答案解析

【单选题】

（）指消费者所处的家庭、社会阶层、社会组织、参照群体等。

① 社会群体环境因素

② 经济环境因素

③ 人口环境因素

查看答案解析

【单选题】

如果增加4单位X商品，减少1个单位Y商品，消费者的效用不变，那么，以X商品替代Y商品的边际替代率为（）。

① 4

② 1

③ 0.25

④ 0.5

查看答案解析