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【单选题】
消费者享有获得有关消费和（ ）方面的知识的权利

① 消费者权益保护
② 生产
③ 质量
④ 义务
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【判断题】
能够满足消费者某种需要的物品才可以是企业的提供物，主要是有形的商品和无形的服务，像消费者的某种心理感觉是不能作为提供物的。

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者权利的说法，错误的是

① 消费者享有自主选择商品或者服务的权利
② 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利
③ 消费者享有知愁其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利
④ 消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
⑤ 消费者因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
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【判断题】
消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋子消费者的特权。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者价格心理主要表现在不包括（ ）

① 敏感性心理
② 逆反心理
③ 倾向性心理
④ 感觉性心理
⑤ 习惯性心理
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【单选题】
（ ）是消费者组织的宗旨

① 维护消费者合法权益
② 进行调解
③ 受理投诉
④ 进行监督
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【判断题】
注意分散通常发生在生理疲劳、情绪激动或意志薄弱的消费者身上。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）指没有获得某些基本满足的感受状态，是消费者一起行为的基础和原动力。

① 消费者对新产品的态度
② 消费者对新产品的需要
③ 消费者对新产品的感知程度
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【判断题】
随着工业化程度和消费者富裕程度的提高，市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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