【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①
经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②
经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③
经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
【简答题】
消费者购买决策的参与者包括[填空]、影响者、[填空]、使用者与购买者。
【单选题】
认为幼儿教师应当是幼儿身心发展的观察者和研究者,是适宜的幼儿经验的提供者。这是哪种理论关于幼儿教师角色的观点?( )
【多选题】
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
【判断题】
消费者和经营者发送消费者权益争议的,必须先请求消费者协会调解,然后才能向法院起诉。
【单选题】
对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
【判断题】
挑战者获取其竞争者信息的最好途径是访问竞争者网站。
【判断题】
消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。
【判断题】
个案工作者的的角色不能是“救世主”、“独裁者”、“保姆”、“电脑机器人”、“和事佬”。