经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。

【多选题】

经营者的下列那些行为，违反了消费者权益保护法规定的义务（）

① 租赁某商场柜台，与商场签订协议，聘用的销售人员身穿商场的统一制服，但是销售产生的法律责任一律由经营者承担。

② 购买5元以下的商品，只出具购物小票，不出具发票

③ 店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内，否则一切后果自负。”

④ 店堂告示“打折商品一旦售出概不退换”。

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【单选题】

消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素

② 个人因素

③ 心理因素

④ 社会因素

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【判断题】

消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确

② 错误

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【简答题】

_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好

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【单选题】

消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者剩余是指（）。

① 需求曲线之下、价格线以上部分

② 消费者从商品的消费中得到的满足程度大于他实际支付的价格部分

③ 需求曲线之上、价格线以下部分

④ 供给曲线之上、价格线以下部分

⑤ 消费者的最大满足程度

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【单选题】

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

① 一次

② 两次

③ 三次

④ 四次

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【单选题】

消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买

② 和谐型购买

③ 多变型购买

④ 习惯型购买

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【单选题】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，购买商品时，消费者的权利不包括

① 要求经营者提供商品的生产工艺

② 依法成立维护自身合法权益的社会团体

③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

④ 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

⑤ 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿

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【单选题】

“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（）的尊重和维护。

① 自主选择权

② 人格尊严受尊重权

③ 知情权

④ 公平交易权

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