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【单选题】
合适的产品和服务，按照合适的状态与包装，以合适的（ ）和合适的（），在合适的时间送到合适的用户的合适地方。

① 生产、运输方式
② 利润、加工
③ 设计、原材料
④ 数量、成本费用
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【单选题】
老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。

① 对
② 错
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【判断题】
数字化转型是指企业，但不包括制造业和服务业。

① 正确
② 错误
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【判断题】
忠诚顾客是对企业十分满意和信任，并长期、重复地购买同一企业的产品和服务的顾客。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
电子商务是以运用（）为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

① 电子通信
② 商场甩卖
③ 电话销售
④ 当面交易
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【判断题】
国际收支平衡表中，商品和服务的出口记入借方，进口记入贷方。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
政府采购是指（ ）使用财政性资金采购货物、工程和服务的关系。

① A、各级国家机关、企事业单位和社会组织
② B、地方各级人大及其常委会
③ C、财政部和国家税务总局
④ D、国务院
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【单选题】
互联网上的服务都是基于某种协议, WWW服务基于的协议是( )

① A、 SNMP
② B、HTTP
③ C、 SMTP
④ D、 TELNET
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【单选题】
积极推进（）新一代信息技术应用于农业生产、经营、管理和服务。

① A.云计算
② B.互联网
③ C.大数据
④ D.以上都是
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【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。

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