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【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）

① 回答问题之前，要给自己留有思考时间
② 把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③ 逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④ 以上选项全部正确
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【多选题】
运用批评语要遵循以下原则

① 尊重性原则
② 引导性原则
③ 及时性原则
④ 针对性原则
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【多选题】
声音的运用包括以下哪些选项？

① A 音质
② B音量
③ C 语速
④ D语调
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【简答题】
财务分析的评价标准包括哪些？各种标准在运用时应注意什么？

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【简答题】
财务分析的评价标准包括哪些？各种标准在运用时应注意什么？

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【单选题】
以下营业员接待顾客的程序，最后的是( )

① 迎客
② 拿递
③ 计价
④ 展示
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【多选题】
以下哪些内容属于外部招聘策略？

① 广告
② 就业服务机构
③ 人才招聘会
④ 校园招聘
⑤ 员工推荐
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【判断题】
影响策略是指运用权力或影响他人行为时所采用的方法。

① 正确
② 错误
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【单选题】
运用行为评价法对儿童进行社会教育，不需要注意( )。

① 行为评价法应以正向引导为主
② 行为评价要及时、一致
③ 评价可以稍后进行
④ 评价要具体，避免空泛
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【单选题】
下面哪个内容是运用表演法进行幼儿语言教育需要注意的内容( )。

① 形式多样，激发兴趣
② 理解作品，掌握作品
③ 明确目标，提高要求
④ 示范语言，规范到位
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