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【单选题】
商品说明书的目的是为了说服消费者购买某种商品。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地选中的是（ ）

① 冲动性购买
② 习惯性购买
③ 理智性购买
④ 被迫性购买
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【单选题】
向最终消费者直接销售产晶或服务，用于个人及非商业用途的活动属于( )。

① 零售
② 批发
③ 代理
④ 直销
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【判断题】
若产品在核心利益上相同，但附加产品所提供的服务不同，则可能被消费者看成是两种不同的产品，因此也会造成两种截然不同的销售状况。

① 正确
② 错误
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【单选题】
按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 复杂的购买行为
② 减少失调的购买行为
③ 全面性的购买行为
④ 寻求变化的购买行为
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【单选题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（ ）提出损害赔偿。

① 违法经营者
② 营业执照的管理者
③ 营业执照的管理机关
④ 违法经营者的法定代表人
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【单选题】
（ ）是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。

① 投诉
② 抱怨
③ 传话
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【判断题】
消费者的购买心理是购买商品的内在动力，是由主观因素决定的。

① 正确
② 错误
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