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【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。

① VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
② 企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③ 企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④ 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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【单选题】
组合体的尺寸分为总尺寸、定位尺寸和（ ）

① 长度尺寸
② 角度尺寸
③ 间距尺寸
④ 细部尺寸
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【单选题】
（ ）主要调整平等主体的公民之间、法人之间及公民和法人之间的财产关系和人身关系的。

① 商法部门
② 诉讼法部门
③ 民法部门
④ 刑法部门
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【单选题】
( )用系统论的观点、理论和方法来认识和处理管理中出现的问题。

① 人体模型原理
② 预防原理
③ 系统管理
④ 强制原理
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【判断题】
带电流截止负反馈的转速闭环系统不是单闭环系统。

① 正确
② 错误
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【单选题】
来氟米特的临床应用不包括下列哪项（）

① 长期应用于类风湿性关节炎
② 已经应用于器官移植
③ 已经用于原发性肾小球病
④ 已经用于食道癌
⑤ 已经应用于系统性红斑狼疮和狼疮肾炎
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【判断题】
根据风险中性定价原理，某项资产当前时刻的价值等于根据其未来风险中性概率计算的期望值

① 正确
② 错误
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【单选题】
尺寸链按功能分为设计尺寸链和（ ）。

① 封闭尺寸链
② 装配尺寸链
③ 零件尺寸链
④ 工艺尺寸链
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【单选题】
关系数据库中，实现实体之间的联系是通过关系与关系之间的（ ）体现的。

① 公共索引
② 公共存储
③ 公共元组
④ 公共属性
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【单选题】
关系数据库中，实现实体之间的联系是通过关系与关系之间的（ ）体现的。

① A.公共索引
② B.公共存储
③ C.公共元组
④ D.公共属性
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