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【单选题】
( )是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求和欲望，消费者需要包含在人类一般需要之中。

① 消费动机
② 消费需要
③ 消费理念
④ 消费心理
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【单选题】
“买椟还珠”这个故事反映了在消费者在商品购买中哪一种消费现象？　　（　　）

① 从众行为
② 晕轮效应
③ 时尚
④ 名人效应
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【单选题】
（）是一种受法律保护的技术方案。

① 知识产权
② 专利
③ 心理
④ 学历
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【单选题】
消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的

① 目的性改变
② 功能性改变
③ 方向性改变
④ 发生度改变
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【单选题】
广告的( )任务，是指向消费者传播广告信息，使其记忆该品牌或企业，促使消费者的态度向企业所期望的方向转变。

① 促销
② 公关
③ 传播
④ 催化
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【单选题】
消费者权益保护法的立法宗旨不包括（ ）。

① 保护消费者的合法权益
② 维护社会经济秩序
③ 促进社会主义市场经济健康发展
④ 提高商品质量和服务水平
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【单选题】
消费者决定购买什么样的消费品、采用什么消费方式、怎样消费，既取决于消费者自己的购买能力，又受到思想意识的支配。指的是消费需要的（ ）。

① 发展性
② 可诱导性
③ 多样性
④ 时代性
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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【单选题】
产品最基本的层次是（），即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益

① 核心利益
② 一般产品
③ 期望产品
④ 附加产品
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【单选题】
消费者市场，是指所有为了个人消费而购买产品或服务的（）所构成的市场。

① D 企业
② C 个人和家庭
③ B 家庭
④ A个人
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