【单选题】
8.按照现代护理学的理念，下列有关“健康”的描述正确的是（ ）。
①
健康就是无躯体疾病或不适
②
健康就是各器官功能正常
③
健康就是个体能正确地评价自己
④
健康就是要有完好的身体、精神和社会适应能力
【多选题】
8.下列有关在制备软膏剂药物加入方法的叙述，正确的是
①
热敏性药物应在基质冷却至40℃左右时加入
②
挥发性药物应在基质达到40℃以上时加入
③
不溶性固体药物须制成最细粉或极细粉再与基质混合
④
溶于基质的药物，可将药物加入熔化的基质中
⑤
水溶性药物先用水溶解，以羊毛脂吸收后，再与油脂性基质混合
【单选题】
理想的服务是指（ ）。
①
顾客心目中服务应达到和可达到的水平
②
顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
③
顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
④
顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务