【单选题】
下列关于销售谈判技巧——“问”的要诀，叙述错误的是（ ）
①
应预先准备好问题
②
尽量提出那些可能会阻碍对方让步的问题
③
不要问起来接连不断
④
要以诚恳的态度来提问
⑤
注意提问的句式应尽量简短
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“听”的要诀，要做到以下哪些（ ）
①
专心致志，集中精力地倾听
②
克服先入为主的倾听做法
③
注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听
④
以上选项全部正确
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
【单选题】
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（ ）
①
销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
②
销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
③
处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
④
顾客了解消费品后就能做出购买决定
【单选题】
下列关于商品降价的心理策略及技巧叙述错误的是（ ）
①
降价的幅度要适宜
②
季节性商品应在换季时降价
③
时尚和新潮商品，进入流行阶段中期就应该降价
④
产品降价必须坚持“一步到位”的原则
【单选题】
下列关于商品提价的心理策略及技巧叙述错误的是（ ）
①
商品在市场占据优势地位时可提价
②
企业提价有直接提价和间接提价两种
③
一次提价的幅度应该很大
④
企业提价要信守谨慎行事的“走钢丝”原则
【多选题】
在谈判中提问的要诀有（ ）
①
预先准备好问题，要避免提出那些可能会阻碍对方让步的问题
②
提出问题的句式要详细
③
对方发言，不要中止倾听对方的谈话而急于提出问题
④
不要以法官的态度询问对方，也不要问起问题接连不断