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【单选题】
促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（）

① 从买方向卖方传播
② 从卖方向买方传播
③ 一次性的双向传播沟通
④ 反复循环的双向式传播沟通
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【单选题】
权利的滥用从本质上说是一种（）。

① 合法行为
② 违法行为
③ 不道德的行为
④ 社会默认的行为
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【单选题】
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。

① 网上沟通
② 横向沟通
③ 无反馈沟通
④ 纵向沟通
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【单选题】
教学从本质上说，是一种 　 。

① 认识活动
② 教师教的活动
③ 学生学的活动
④ 课堂活动
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【判断题】
公共关系是一种信息沟通，是创造“人和”的艺术。

① 正确
② 错误
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【判断题】
公共关系在本质上是一种信息传播。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
依据组织的结构特征，信息沟通可分为（ ）。

① 正式沟通与非正式沟通
② 言语性沟通与非言语性沟通
③ 纵向沟通与横向沟通
④ 口头沟通与书面沟通
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【单选题】
保险利益从本质上说是某种（ ）

① A.经济利益
② B.物质利益
③ C.精神利益
④ D.财产利益
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【多选题】
信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异
② 环节过多，引起信息损耗
③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通
④ 地位差异，妨碍交流
⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
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【单选题】
管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )

① 传递者、接收者、信息渠道
② 发送者、传递者、信息内容
③ 发送者、接收者、信息内容
④ 发送者、传递者、接受着
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