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【多选题】
全面质量管理
的
内容
包括
( )
①
全员参与
质量管理
②
全过程
质量管理
③
全年
质量管理
④
全行业
质量管理
⑤
全生产过程
质量管理
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【单选题】
全面质量管理
包括
( )过程
的
质量管理
。
①
设计开发过程
②
生产及辅助过程
③
使用服务过程
④
A、B和C
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【单选题】
全面质量管理
是以( )为中心。
①
顾客满意度
②
产品
质量
③
全体员工
④
社会利益
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【判断题】
全面质量管理
概念源美国。
①
正确
②
错误
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【单选题】
全面质量管理
的
基本组织是( )。
①
自我
管理
小组
②
质监部门
③
质量管理
小组
④
全体员工
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【单选题】
全面质量管理
的
基本工作方法是( )。
①
5S
管理
方法
②
PDCA工作循环
③
六西格玛法
④
朱兰三部曲法
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【判断题】
“三全”
管理
的
思想和方法为
全面质量管理
,全过程
质量管理
和全员参与
质量管理
。
①
正确
②
错误
查看答案解析
【判断题】
在项目实施过程中开展
全面质量管理
,
质量
措施
包括
质量
控制、
质量
保证、
质量管理
、
质量
标准
①
对
②
错
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【判断题】
全面质量管理
强调
的
是主要人员参与和主要过程
的
质量管理
。
①
正确
②
错误
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【判断题】
最早提出
全面质量管理
概念
的
是美国
的
戴明博士。
①
正确
②
错误
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