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【单选题】
品牌、商标对顾客的作用和心理效能包括（ ）

① 识别商品效能
② 建立企业形象效能
③ AB都正确
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【单选题】
现代企业建立自己的品牌和商标的好处不包括（ ）

① 便于管理订货
② 有助于稳定客户
③ 有助于树立良好的企业形象
④ 有利于吸引更多的品牌忠诚者
⑤ 注册商标可使企业的产品特色得到法律保护
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【单选题】
品牌和商标等同。该说法（ ）

① 错误
② 正确
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【判断题】
品牌和商标是一样的概念。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
优质产品是顾客对品牌忠诚的前提条件。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
商标的心理功能包括：识别功能、保护功能、提示和强化功能。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
对心理发展有影响作用的包括以下哪些？（）

① A.学校教育
② B.遗传
③ C.社会
④ D.实践活动
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【多选题】
对心理发展有影响作用的包括以下哪些（ ）

① 学校教育
② 遗传
③ 社会
④ 实践活动
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【单选题】
（ ）是指企业对其生产和经营的产品是否采用品牌的抉择，包括采用品牌、不采用品牌两种情况。

① 品牌实施策划
② 品牌忠诚策划
③ 品牌数量策划
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【简答题】
顾客对各种购买方案进行评估时会涉及：[填空]、品牌信念、[填空]、[填空]。

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