在营销实践中，企业必须根据消费者的心理与行为特点实施产品策略，包括新产品设计、开发、命名、商标、包装、品牌塑造等。该说法（）

【单选题】

① 正确

② 错误

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【判断题】

遵循消费者接受新产品的心理过程开展相应的推广是新产品的心理策略之一。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（）营销策略。

① 开发性

② 抵制性

③ 扭转性

④ 刺激性

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

新产品在推广过程中比较常见的障碍就是消费者不愿意接受新产品，甚至拒绝购买新产品。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

便于包装与运输的产品设计策略，主要注意以下哪些方面（）。

① 注意包装的成本与样式

② 合理设计便于有效包装和储存

③ 要考虑包装与散装对运输费用的影响

④ 包装设计时要考虑与集装箱、托盘、运输车辆尺寸相匹配

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【单选题】

产品开发、品种、商标、包装、定价、促销等都属于企业的（）。

① 不可控因素

② 宏观环境因素

③ 客观环境因素

④ 可控因素

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【单选题】

当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（__）营销策略。P59

① 开发性

② 抵制性

③ 扭转性

④ 刺激性

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【判断题】

知觉的恒常性有时也会阻碍消费者接受新产品，从而不利于新产品的推广和宣传。该说法（）

① 正确

② 错误

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