在webofscience创建跟踪服务，需要提供以下信息

【单选题】

① 手机号

② 电子邮箱

③ 身份证号

④ 学历背景

⑤ 家庭住址

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【多选题】

信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（）等。

① 音乐下载

② 在线服务

③ 交易平台服务

④ 认证服务

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【单选题】

假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为？①掌握现有的产品与服务的相关信息； ②可进入产品与服务信息数据库； ③跟踪并处理客户的不满； ④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。

① ①②③

② ②③④

③ ①②④

④ ①③④

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【单选题】

在传统纸质文献信息的服务管理中，企业文献信息管理机构根据企业用户的要求，从企业收藏的文献信息和社会公共信息库中找出所需信息并提供给用户的过程，是指以下哪一项服务？

① 企业文献阅览服务

② 企业文献报道服务

③ 企业文献检索服务

④ 企业文献咨询服务

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【多选题】

Internet提供了丰富的信息资源和最先进的信息交流手段，对于用户来说，Internet可以提供的基本信息服务有：（）

① 电子邮件服务

② 电子商务

③ 电子公告

④ 信息查询

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【判断题】

应用服务提供商和信息咨询商。

① 正确

② 错误

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【单选题】

网站向网民提供信息服务，网络运营商向用户提供接入服务，因此，分别称它们为__________。

① ICP、IP

② ICP、ISP

③ ISP、IP

④ UDP、TCP

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【单选题】

以下不是Intranet所提供的服务是（）。

① 网络互联

② 信息发布

③ 资源共享

④ 交互式通信

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【单选题】

以下哪项不是网络操作系统提供的服务？（）。

① 文件服务

② 打印服务

③ 通信服务

④ 办公自动化服务

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【判断题】

在登录邮箱时，用户不需要向服务器提供用户账号和密码。（）

① 正确

② 错误

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