影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（）

【判断题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者的个性特征不包括（）

① 气质类型

② 性格特征

③ 经济购买力

④ 选购能力

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【判断题】

影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素，消费者的购买行为有时与态度不一致，态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（）。

① 动机

② 感受

③ 态度

④ 家庭

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【判断题】

消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【简答题】

何为消费者参与，影响消费者参与度的主要因素有哪些？

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【判断题】

了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

① 正确

② 错误

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【单选题】

按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 复杂的购买行为

② 减少失调的购买行为

③ 全面性的购买行为

④ 寻求变化的购买行为

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【单选题】

营销环境是影响消费者心理和行为的主要原因。宏观环境因素有哪些（）

① 人口因素

② 经济因素

③ 政治法律因素

④ 社会文化因素

⑤ 科学因素

⑥ 以上选项全选

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