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【单选题】
根据促销过程所用的手段划分，促销划分不包括（ ）

① 人员推销
② 广告
③ 社会促销
④ 营业推广
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【多选题】
常用的促销手段包括（ ）。

① 广告
② 人员推销
③ 公共关系
④ 营业推广
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【单选题】
服务促销与实体产品促销的区别不包括（ ）

① 消费者态度
② 产品质量
③ 购买需求和动机
④ 购买过程
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【单选题】
以下促销不是对顾客冲击最大也是最有效的促销手段（ ）

① 购物积分促销
② 赠品促销
③ 包邮促销
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【单选题】
Wish可能随时促销某款产品，促销产品时Wish对卖家不包括以下哪些政策（ ）

① 严禁降低促销产品的库存
② 严禁店铺对促销产品提高价格和运费
③ 店铺如若禁售促销产品，将面临罚款。
④ 商家可以提高促销产品的运费
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【多选题】
促销策略包括四种基本促销方式，其中属于非人员促销方式的是

① 广告
② 公共关系
③ 营业推广
④ 人员推销
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【多选题】
促销组合包括（ ）。

① 广告
② 人员推销
③ 销售促进
④ 公共关系
⑤ 制定价格
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【多选题】
电子商务促销的步骤包括（　）。

① 了解促销对象
② 制定促销方案
③ 强化促销协调
④ 实施促销方案
⑤ 评估电子商务促销效果
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【单选题】
以下促销手段中，属于人员推销的是

① 举行专题活动
② 赠送优惠券
③ 电话推销
④ 召开新闻发布会
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【多选题】
影响促销组合决策的因素包括（ ）

① 促销目标
② 产品生命周期
③ 促销预算
④ 市场竞争状况
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