消费者认为产品不合格并要求退货的，经营者应当负责退货。

【判断题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。

① 经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换

② 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货

③ 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品

④ 经营者应当按消费者要求退货

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【单选题】

对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】

<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>

① 经营者的一切商品

② “三包”商品

③ “三包”的家用电器

④ “三包”的大件商品

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【单选题】

对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 包修、包换、包退的一切商品

② 包修、包换、包退的大件商品

③ 包修、包换、包退的家用电器

④ 一切商品

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【单选题】

对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（）。

① 经营者应当承担运输费

② 消费者应当承担运输费

③ 消费者应当承担折旧费

④ 经营者应当返还服务费用

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【判断题】

经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。

① 对

② 错

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【单选题】

对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

① 一次

② 两次

③ 三次

④ 四次

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【判断题】

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以在一个月内退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。

① A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货

② B.该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货

③ C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货

④ D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

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