由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握与决策相关的全部信息，因此也就不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的（）

【单选题】

① 满意原则

② 分级原则

③ 集体和个人相结合的原则

④ 整体效用的原则

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【单选题】

企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以“个人的智力与经验“来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：

① 多目标协调

② 集体智慧

③ 动态规划

④ 下级意见

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【判断题】

如果过去决策与现决策者无关，则延续过去决策可能性大

① 正确

② 错误

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【单选题】

决策者面临可能出现的自然状态有多种，各种自然状态出现的可能性也无法作出主观的分析和估计的决策是指（）

① 确定性决策

② 不确定型决策

③ 经验决策

④ 科学决策

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【判断题】

在消费者以个人为单位购买时，不可能同时担任五种角色（倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者）。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

只存在一种确定的自然状态，决策者可依科学的方法作出决策。

① 确定型决策

② 程序化决策

③ 非程序化决策

④ 不确定性决策

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【多选题】

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有哪些( )

① 德尔菲法

② 头脑风暴法

③ 盈亏平衡点法

④ 哥顿法

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【判断题】

决策者根据几种不同的自然状态可能发生的几率所进行的决策称为不确定性决策。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有（）。

① 德尔菲法

② 头脑风暴法

③ 盈亏平衡点法

④ 哥顿法

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【多选题】

针对消费者复杂多变的特点，要求企业（）。

① 通过促销影响和引导消费者

② 对市场进行细分

③ 选择好目标市场

④ 提高服务质量

⑤ 不断开拓新市场

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