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【判断题】
电话形象也代表个人或企业、单位形象

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
企业形象差距图比较了：企业实际形象与()。

① 自身期望形象
② 以往历史形象
③ 阶段性形象
④ 企业经营形象
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【单选题】
就企业形象和企业识别的关系来看，()是途径或手段。

① A.企业形象
② 企业识别
③ MIS
④ BIS
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【判断题】
产品形象是企业形象的基石。

① 正确
② 错误
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【判断题】
良好的企业主形象也可以是企业的经营目标。

① 正确
② 错误
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【单选题】
CIS企业形象战略追求企业形象差异性的效果，即独特的企业形象的塑造。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
产品形象是企业最主要的()。

① 无形形象
② 有形形象
③ 基础形象
④ 外在形象
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【单选题】
（）分为内在形象和外在形象。

① 社会形象
② 组织形象
③ 群体形象
④ 个体形象
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【单选题】
就企业形象与企业识别的关系来看，()是结果。

① 企业识别
② 企业形象
③ 品牌形象
④ 员工形象
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