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【单选题】
系统的招商运作流程步骤不包括（ ）

① 分析招商价值
② 服务评价
③ 制定管理规范
④ 制定招商计划
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【单选题】
系统的公关运作流程主要步骤不包括（ ）

① 品牌需求分析
② 公关路径选择
③ 执行计划制定
④ 责任与权属
⑤ 执行与监控
⑥ 监督与评估
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【单选题】
依照招商产品创新程度的不同，把产品招商划类型不包括（ ）

① 仿创性产品招商
② 跟风性产品招商
③ 定制性产品招商
④ 创新性产品招商
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【单选题】
系统脱敏的步骤不包括

① 制订焦虑等级
② 消除阻抗
③ 系统脱敏
④ 放松训练
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【单选题】
招商的基本流程是为：分析招商价值、制定招商计划、制定管理规范。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
有计划的区域市场开发运作流程，包括以下运作步骤：一市场选择与目标设定；二设立区域经销商。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
声誉风险管理流程包括以下哪些步骤（ ）。

① 声誉风险的识别
② 声誉风险的评估
③ 监测和报告、内部审计
④ 声誉风险的修订
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【单选题】
工艺流程图不包括（ ）。

① 三视图
② 物料流程图
③ 工艺流程示意图
④ 带控制点的工艺流程图
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【单选题】
品牌传播包括三大运作板块不包括（ ）

① 内部传播
② 产品传播
③ 消费传播
④ 合作传播
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【单选题】
目标管理的流程不包括( )。

① 目标分解及分层下达
② 分层实施控制
③ 制定目标
④ 分析研究目标的合理性
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