营销的物质环境是指消费者购买时的地理位置、气味、灯光、音响、气候、商品周围的物质、店铺的名称等。该说法（）

【单选题】

① 正确

② 错误

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【单选题】

地理细分的是指按照消费者所在的地理位置、自然环境进行市场细分。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

商店所处的地理位置对消费者的购买行为及购买心理没有影响

① 正确

② 错误

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【单选题】

物质消费习俗主要涉及物质生活范畴，是由自然、地理、气候等因素影响而形成的消费习俗。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

商店的内部环境主要包括建筑设施、装饰风格、货架和柜台摆放、商品陈列、色彩、照明、音响、空气等状况的综合体现。内部环境是激发店内消费者购买欲望、促成现场购买行为不可缺少的物质环境。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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【单选题】

消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从浪费中得到的（）。

① 满足程度

② 满足程度超过他实际支付的价格部分

③ 边际效用

④ 满足程度小于他实际支付的价格部分

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【单选题】

消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿

③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

④ 要求经营者提供商品的生产工艺

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【判断题】

消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（）

① 正确

② 错误

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