销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交（）

【单选题】

① 销售成交是销售人员积极发挥主观能动性，实现最终目标的过程

② 销售成交还是说服顾客，促使其采取购买行为动的过程

③ 销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通

④ 以上选项全部正确

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【单选题】

很多门店销售人员通常对产品的颜色、型号、大小、包装比较熟悉，但要想取得更佳的销售业绩，销售人员应对自己所销售的产品有以下哪几方面深入了解（）

① 了解销售品的生产过程及生产工艺

② 了解销售品的使用特点

③ 了解销售品的保养与维修知识

④ 了解销售品的售后保证措施

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】

达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（）

① 熟悉产品知识

② 做好心理准备

③ 熟悉顾客

④ 以上选项全部正确

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【单选题】

所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

小点成交法是以假定成交法为基础的，销售人员假定只要小点成交，就能大点成交，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

在门店销售中，销售人员运用直接提示法时应注意下列哪些方面（）

① 提示要抓重点

② 提示内容要易于被顾客理解

③ 提示的内容应尊重顾客的个性

④ 以上选项全部正确

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【多选题】

审判人员对单一证据可以从下列哪些方面进行审核认定？（）

① 证据与本案事实是否相关

② 证人或者提供证据的人与当事人有无利害关系

③ 证据的形式、来源是否符合法律规定

④ 证据是否为原件、原物，复制件、复制品与原件、原物是否相符

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【单选题】

所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后，有意无意地表现出来的各种成交意向，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（）

① 回答问题之前，要给自己留有思考时间

② 把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答

③ 逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他

④ 以上选项全部正确

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【多选题】

项目监理机构内部组织关系的协调可以哪几方面进行?（　）。

① 在目标分解的基础上设置组织机构

② 明确规定每个部门（专业组）的职能划分、工作目标、职责和权限

③ 约定各个部门（专业组）在工作中的相互关系

④ 建立信息沟通制度并及时消除工作中的矛盾或冲突。

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