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【单选题】
（）是“说”的礼貌。

① 以上都包含
② 用语朴实友善、语调平和亲切
③ 姿态优雅、举止得体
④ 既善于以情动人，又善于以理服人
⑤ 回避隐私
⑥ 使用各种语言技巧，使忠言不再逆耳
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【判断题】
尊重原则又叫礼貌原则，包括“听”和“说”的礼貌。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
礼貌的核心是（ ）

① 注重仪容仪表
② 提供个性化服务
③ 尊重人
④ 一视同仁
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【判断题】
礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊

① 正确
② 错误
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【判断题】
礼仪的核心要义是礼貌、礼节

① 正确
② 错误
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【多选题】
哪些动作是对别人的不礼貌？（）

① A 用一只手指指向对方
② B 当别人挠痒
③ C 当众梳头 玩头发
④ D 当众抖腿
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【单选题】
与美国人约会，（）是不礼貌的。

① 准时
② 早到或迟到
③ 迟到
④ 早到
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【单选题】
行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ ）

① 手掌与地面垂直
② 掌心向下倾斜
③ 随意
④ 手掌向上倾斜
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【多选题】
“礼貌原则”由哪几条准则构成（）

① 慷慨准则
② 虚准则
③ 一致准则
④ 方式准则
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【单选题】
以下不属于社交中基本的礼貌用语的是（）。

① 敬语
② 谦语
③ 雅语
④ 尊称
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