【单选题】
( )是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。
【单选题】
抱怨是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。该说法( )
【判断题】
消费者运动是指在市场经济条件下,消费者为了维护自身利益,自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
【判断题】
消费者协会是专门保护消费者权益的行政组织。
【判断题】
满意是消费者一种心理感觉,同一种产品不同消费者的满意度应该是一样的。