【判断题】【消耗次数:1】
对集团性客户应重点分析客户第一还款来源和担保情况
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 搜集整理客户资料是客户分析及客户价值管理的第一步
①  正确
②  错误
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据二八原则,企业在推行客户忠诚计划时,应重点关注(    )。
①  80%的低价值客户
②  20%的高价值客户
③  全部客户
④  20%的低价值客户
【判断题】 客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【多选题】 一般来说,猎头公司的客户来源有哪些?
①  老客户合同续签
②  别人转介绍
③  客户主动上门
④  主动开发新客户
【单选题】 依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  以上全不对
【判断题】 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
随机题目
【多选题】 在“固定资产清理”账户借方登记的是
①  转入清理的固定资产净值
②  转入清理的固定资产原值
③  发生的清理费用
④  由保险公司或过失人承担的损失
【多选题】 下列各项中,不应计入交易性资产取得成本的是( )
①  支付的购买价款
②  支付的相关税金
③  支付的手续费
④  支付价款中包含的应收利息
【多选题】 下列有关投资性房地产确认时点或转换日的确定,表述正确的有( )
①  准备增值后转让的土地使用权,确认时点为停止自用、准备增值后转让的日期
②  持有以备经营出租的空置建筑物,确认时点为董事会或类似机构作出书面决议明确表明将其用于经营租赁且持有意图短期内不再发生变化的日期
③  自用建筑物或土地使用权停止自用改为出租的,转换日为租赁开始日
④  投资性房地产改为存货的,转换日为租赁期届满,企业董事会或类似机构作出书面决议明确表明将其重新用于对外销售的日期
【多选题】 下列有关固定资产的表述中,正确的有
①  与固定资产有关的经济利益预期实现方式发生重大变化,企业应当相应改变固定资产折旧方法
②  已达到预定可使用状态但未办理竣工决算的固定资产按暂估价值入账
③  固定资产预计净残值和折旧方法的改变属于会计估计变更
④  特殊行业的固定资产,存在弃置费用的,应当将弃置费用的现值计入相关固定资产成本
【多选题】 估计无形资产使用寿命应考虑的主要因素有
①  运用该资产生产的产品通常的寿命周期
②  现在或潜在的竞争者预期采取的行动
③  技术、工艺等方面的现实情况及对未来发展的估计
④  以该资产在该行业运用的稳定性和生产的产品或服务的市场需求情况
【多选题】 下列各项中,会引起固定资产账面价值发生变化的有
①  固定资产经营性出租
②  计提固定资产减值
③  固定资产报废
④  固定资产日常维修
【判断题】 在采用公允价值模式计量下,企业应当在购入投资性房地产时,借记“投资性房地产”科目,贷记“银行存款”的科目。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业购入的土地使用权,先按实际支付的价款计入无形资产,待土地使用权用于自行开发建造厂房等地上建筑物时,再将其账面价值转入在建工程。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业采用的折旧方法中,年数总和法计算折旧额时,在固定资产使用初期不考虑净残值,只有在最后两年才考虑净残值的问题。
①  正确
②  错误
【判断题】 金融资产在初始确认时分为交易性金融资产,持有至到期投资,贷款和应收款项及可供出售金融资产.上述分类一旦确定,不得变更.
①  正确
②  错误