【判断题】【消耗次数：1】
客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销，提高客户的忠诚度（ ）
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
随机题目
【单选题】
党的十四届三中全会通过的《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》，第一次提出了（ ）的原则
①
效率优先、兼顾公平
②
效率与公平并重
③
兼顾效率
④
公平优先
【单选题】
到2000年，我国国内生产总值达到10655亿美元，人均达到854美元，提前完成了“人均800美元”的战略目标，人民生活总体上达到了小康。但也要看到，这个小康水平是（ ）。
①
发展比较平衡的
②
低水平的、不全面的、发展很不平衡的
③
低水平的、发展比较平衡的
④
高水平的、全面的
【单选题】
1995年11月8日，江泽民在北京视察工作时指出：“根据当前干部队伍的状况和存在的问题，在对干部进行教育当中，要强调讲学习、讲政治、（ ）。
①
讲文化
②
讲创新
③
讲正气
④
讲品德