服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 无形性

② 异质性

③ 不可分离性

④ 不可贮存性

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【单选题】服务的什么特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务

① 无形性

② 异质性

③ 不可分离性

④ 不可贮存性

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【判断题】服务的特点包括服务产品的无形性、不可分离性、差异性、不可存储性。

① 正确

② 错误

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【单选题】服务一般具有如下特征：不可感知性、不可储存性、不可分离性、可变性。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】旅游消费的突出特点是“不可存储性”和“不可分离性”

① 正确

② 错误

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【判断题】符号的形式和意义是不可分离的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】旅游商品的不可贮存性特征是由( ) 决定的。

① 旅游商品的综合性

② 旅游商品的供求矛盾

③ 旅游活动的特点

④ 旅游商品不存在独立的“生产”过程

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【单选题】旅游商品的不可贮存性特征是由( 　 ) 决定的

① 旅游商品的综合性

② 旅游商品的供求矛盾

③ 旅游活动的特点

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【判断题】无形性对服务营销只有不利影响，没有有利影响。

① 正确

② 错误

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【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

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【单选题】符号包括形式和什么两个方面，二者不可分离？

① 意义

② 读音

③ 语法

④ 规则

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【单选题】丙烯氨氧化生产丙烯腈的工业流程中，吸收塔塔釜得到的丙烯腈水溶液中含有多种副产物，其中( )的分离最困难。

① 乙腈

② 氢氰酸

③ 丙烯醛

④ 丙腈

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【单选题】非均相催化氧化反应都是强放热反应。反应温度都很高，故采用的氧化反应器必须能及时移走反应热和控制反应温度。工业上常用的反应器有列管式固定床反应器和( )。

① 固定床

② 流化床

③ 移动床

④ 列管式

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【单选题】丙烯氨氧化生产丙烯腈工艺，丙烯腈与乙腈的分离采用( )方法分离。

① 精馏

② 水吸收

③ 共沸精馏

④ 萃取精馏

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【单选题】丁二烯与( )和丙烯腈三元共聚可生成ABS树脂。

① 乙苯

② 苯乙烯

③ 甲苯

④ 异丙苯

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【单选题】目前，工业上生产乙醛的主要方法有乙炔在汞盐催化下液相水合法、( )、丙烷—丁烷直接氧化法和乙烯在钯盐催化下均相络合催化氧化法四种。

① 乙醇氧化脱氢法

② 甲醇氧化

③ 乙烷氧化

④ 乙炔氧化

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【单选题】丙烯氨氧化制丙烯腈是强放热反应，反应温度较高，工业上大多采用( )反应器。

① 固定床

② 流化床

③ 移动床

④ 列管式

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【单选题】氧化过程的共同特点有：氧化剂、( )、热力学上都很有利和多种途径经受氧化。

① 都有氧气参与

② 强放热

③ 强吸热

④ 微放热

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【单选题】甲基叔丁基醚的主要用途是用作( )。

① 丁腈橡胶

② 异戊橡胶

③ 工程塑料

④ 汽油高辛烷值添加剂

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【单选题】丙烯氨氧化生产丙烯腈工艺中，丙烯腈与尾气的分离由( )完成。

① 急冷塔

② 水吸收塔

③ 回收塔

④ 氨中和塔

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【单选题】丙烯氨氧化生产丙烯腈工艺采用( )操作。

① 加压

② 常压

③ 减压

④ 真空度

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