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【单选题】【消耗次数：1】
服务的什么特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务
① 无形性
② 异质性
③ 不可分离性
④ 不可贮存性
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【单选题】 服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
①  无形性
②  异质性
③  不可分离性
④  不可贮存性
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 旅游商品的不可贮存性特征是由( ) 决定的。
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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