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【多选题】【消耗次数：1】
一般认为，构成激励的主要要素包括（ ）
① 需要
② 动机
③ 行为
④ 目标
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相关题目
【判断题】 激励的基本模式：需要动机行为目标需要被满足
①  对
②  错
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【单选题】 语文自学能力的构成，一般认为，包括：
①  积累一定的语文知识和掌握基本的语文技能
②  具有良好的智力品质
③  有较完善的非智力素养
④  ABC三项都是
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【判断题】 行为目标的表述一般包含四个要素：行为主体、行为动词、行为条件、表现程度。(?? )
①  正确
②  错误
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【判断题】 没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。
①  正确
②  错误
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【多选题】 一般认为，业绩评价的目标有（ ）等方面。
①  管理控制
②  管理报告
③  管理绩效
④  管理提升
⑤  管理激励
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【单选题】 物流系统的一般要素不包括（ ）
①  人的要素
②  物的要素
③  地点要素
④  资金要素
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【多选题】 一般认为，社会物流成本由(　　)几部分构成。
①  运输成本
②  包装成本
③  存货持有成本
④  装卸搬运成本
⑤  物流行政管理成本
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【多选题】 一般认为，社会物流成本由(??　　)几部分构成。
①  运输成本
②  包装成本
③  存货持有成本
④  装卸搬运成本
⑤  物流行政管理成本
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【单选题】 销售目标一般包括（）
①  E形象改变程度
②  D 名望增长率
③  C 销售量
④  A 新客户数量
⑤  B访问人次
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【多选题】 销售目标一般包括（）
①  E形象改变程度
②  D 名望增长率
③  C 销售量
④  A 新客户数量
⑤  B访问人次
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随机题目
【单选题】 想要走进老年人的心理，做法正确的是（ ）
①  说话要慢、详细、重点要反复强调
②  漠不关心，只呆在身旁即可
③  每日三餐保证饮食安全即可
④  多给老人看一些电影消磨时间
⑤  尽量文字表达，不要说太多
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【单选题】 合作应遵循的原则中，不包括（ ）
①  焦点问题双方互相沟通反馈
②  在分析问题和制订可行性方案后考虑妥协
③  认真检查自己想法基础上，了解对方想法
④  不建议加入第三者协调协助
⑤  目前做的永远比过去重要
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【单选题】 在老年人的心理活动特征中，不用注意（ ）变化
①  记忆力
②  智力
③  睡眠质量
④  思维
⑤  情绪情感
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【单选题】 下列（ ）不属于“会听”的表现
①  克服偏见，不急于下结论
②  全程倾听，不给予任何回应
③  必要时复述对方要点
④  以听为主，辅之以视
⑤  注意自己的身体语言
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【单选题】 “明确了各项质量管理活动与老年人服务与安全的相关性，以及外部关系管理”指的是养老服务质量管理体系策划与运行中的哪一部分（）
①  质量管理策划
②  质量管理活动及相关关系
③  服务管理体系框架
④  质量管理制度
⑤  质量管理所需资源
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【单选题】 养老机构服务质量管理体系中的”成文信息“的定义是（）
①  阐明要求的文件
②  组织需要控制和保持的信息及其载体
③  规定满足项目目标所必要的事件的文件
④  组织内部使用的沟通渠道的网络
⑤  文件事物存在或其真实性的数据
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【单选题】 关于《养老机构服务质量基本规范》对养老机构的基本要求，不正确的是（）
①  人力资源管理
②  环境及设施设备管理
③  膳食管理
④  服务管理
⑤  安全管理
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【单选题】 “规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语（）
①  质量管理活动
②  质量信息
③  管理模板
④  服务管理制度
⑤  质量改进
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【单选题】 养老机构应建立健全以工作为本的培训制度，其培训内容不包括（）
①  质量方针、目标及质量意识
②  新专业知识
③  人力资源管理制度
④  继续教育
⑤  质量管理制度
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【单选题】 美国护理协会建议，个案管理者至少拥有（ ）专业证书，已拥有硕士学位或具有高级临床管理技能的人员为佳
①  注册护士
②  护理师
③  主管护师
④  副主任护师
⑤  主任护师
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