【单选题】【消耗次数:1】
在双因素激励理论中,满意的 对立面是()。
不满意
没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中,满意的对立面是?
①  不满意
②  没有满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【判断题】 白术能补气健脾、燥湿利水、止汗安胎。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列各药中,兼能平肝阳的药为( )
①  鳖甲
②  龟板
③  枸杞子
④  白芍
⑤  玉竹
【多选题】 南沙参和北沙参均具有的功效为( )
①  祛痰
②  补肺阴
③  补胃阴气
④  补心阴
⑤  补气
【多选题】 大黄的功效是( )
①  攻积泻火
②  凉血止血
③  活血化瘀
④  清热解毒
⑤  祛痰止咳
【多选题】 下列药性不是辛、热,有毒的是( )
①  仙茅
②  巴戟天
③  淫羊藿
④  人参
⑤  补骨脂
【多选题】 下列不能既能补益精血,又能润肠通便的药物有 ( )
①  熟地黄
②  阿胶
③  当归
④  白芍
⑤  黑芝麻
【单选题】 气虚欲脱,脉微欲绝证时应首选何药?( )
①  党参
②  西洋参
③  人参
④  黄芪
⑤  太子参
【单选题】 下列哪味药除不能治气虚欲脱外,为人参的最佳代用品: ( )
①  西洋参
②  太子参
③  党参
④  苦参
⑤  玄参
【单选题】 下列哪味药有补精、益气、养血的功效( )
①  紫河车
②  胡桃肉
③  蛤蚧
④  冬虫夏草
⑤  黄芪
【单选题】 用大黄泻下攻积,最恰当的用法是( )
①  酒炒后下
②  生用后下
③  醋炒先煎
④  先煎
⑤  炒炭研末服