客户代码一般使用群码方式进行编码，通常包含客户（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 所属国家

② 所属地区

③ 单位性质

④ 银行账号

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【判断题】银行账号和密码是保障银行资金安全的最重要因素，对账号和密码的保管非常重要。

① 正确

② 错误

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【多选题】职工编码通常是由（）组合而成的群码。

① 职工所属部门编码

② 职工工作性质编码

③ 个人顺序码

④ 工资科目编码

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【单选题】蒋某接到电话，对方自称其是公安民警，说他的银行账号与一宗洗黑钱案件有关，需要冻结其银行账号，现在要求蒋某配合调查，需要其将银行卡的钱打入国家的指定账号保管，同时不能告诉家人朋友。蒋某怎么做才正确？（）

① A.将钱打入对方指定的账号

② B.配合对方调查，按照对方说的操作

③ C.打 110 报警，寻求警察帮助

④ D.找一个僻静的地方进行操作

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【判断题】一般客户构成公司的最主要客户群体。

① 正确

② 错误

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【单选题】在近代中国，控制中国海关时间最长的总税务司所属国家是

① 美国

② 英国

③ 法国

④ 俄国

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【单选题】关于智慧银行的网点类型划分，全业务覆盖，包含高净值客户和对公客户的全客户覆盖属于（　　）。

① 普通型

② 旗舰型

③ 高端型

④ 升级型

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【多选题】一般来说，猎头公司的客户来源有哪些？

① 老客户合同续签

② 别人转介绍

③ 客户主动上门

④ 主动开发新客户

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【判断题】流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。（　　）

① 正确

② 错误

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【多选题】在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题。

① 设置客户体验

② 双赢营销关系

③ 品牌形象提升

④ 以上选项均正确

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【单选题】在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

① 核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

② 核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

③ 核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

④ 核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

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【判断题】猪瘟病毒既可以垂直传播，又可以水平传播。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】如果种鸡场有白痢带菌种鸡，则种蛋在孵化过程中会有死胚。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】在牛羊胆管内最常检的是蛔虫。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】猪水肿病由沙门氏菌引起。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】鸡马立克氏病是由疱疹病毒引起的鸡结缔组织增生性疾病。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】成年鸡易患急性鸡白痢。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】患副伤寒动物的淋巴结的病理变化是血性炎症。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】猪丹毒是一种人畜共患病，人通过皮肤损伤而感染，感染后称为“类丹毒”。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】牛乳可通过巴氏消毒法进行消毒。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】鸡白痢是由沙门氏菌引起的一种主要侵害成鸡的常见病，以白色下痢为主要特征。（　　）

① 正确

② 错误

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