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【单选题】【消耗次数：1】
处理冲突策略中最有效的方法是（ ）
① 建立联络小组
② 强制解决
③ 协调解决
④ 解决问题
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【单选题】 处理冲突策略中最有效的方法是（ ）
①  建立联络小组
②  强制解决
③  协调解决
④  解决问题
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【单选题】 渠道冲突处理策略多种多样，大多数渠道中解决问题的方法或多或少地依赖于（ ）。
①  信誉
②  沟通
③  权力
④  良好的关系
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【判断题】 差异化策略是解决电子商务中渠道冲突问题的有效方法。
①  正确
②  错误
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【判断题】 解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。（）
①  对
②  错
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【判断题】 倾听是避免冲突和解决问题的重要手段
①  正确
②  错误
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【多选题】 解决问题的表现是（）。
①  做大量工作
②  清楚做事情背后要解决的问题，要达到的目的
③  善于抓准问题
④  设法解决问题
⑤  注重时间投入
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【简答题】 [填空1]是避免冲突和解决问题的重要手段。
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【判断题】 有了解决问题的办法，还要确定解决问题的时间
①  正确
②  错误
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【单选题】 合同的相关法律是处理和解决问题的。
①  基本依据
②  国际惯例
③  法律法规
④  规矩
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【单选题】 对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是( )
①  Y式沟通网络
②  全通道式沟通网络
③  轮式沟通网络
④  环式沟通网络
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随机题目
【多选题】 经营业绩评价综合评分法选择的业绩评价指标包括（）。
①  盈利能力状况指标
②  社会贡献状况指标
③  经营增长状况指标
④  资产质量状况指标
⑤  债务风险状况指标
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【单选题】 企业的目的是：
①  取得利润
②  提供优质的服务
③  提供适销对路的产品
④  取得尽可能高的营业收入
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【多选题】 科学的市场预测必须遵循以下原则：
①  连续性原则
②  关联性原则
③  类推性原则
④  可控制原则
⑤  取样原则
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【多选题】 个人判断法的依据可以是：
①  他人的判断
②  事件相关关系
③  相似产品之间的类推
④  时间先行或后行关系
⑤  地区之间的类推
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【多选题】 常用的定量预测方法有：
①  顾客意见法
②  经验估计法
③  德尔菲法
④  回归分析法
⑤  时间序列预测法
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【多选题】 时间序列的变动形式有：
①  循环变动
②  长期趋势变动
③  不规则变动
④  水平方向变动
⑤  季节性变动
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【多选题】 常见的定位方法主要有（）
①  A 在产品利益上的定位
②  C为特定使用场合的定位
③  E对抗另一产品的定位
④  B 在产品情感上的定位
⑤  D 使用者类型定位
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【多选题】 影响企业目标市场战略选择的因素主要是（）
①  A企业的资源能力
②  C产品生命周期
③  B产品特点
④  D市场特点
⑤  E竞争对手
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【判断题】 消费者一般对价格中部分由第三者承付或报销的产品不太敏感
①  对
②  错
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【多选题】 促销的主要工具有（）
①  A 广告
②  E公共关系
③  C人员推销
④  B销售促进
⑤  D政治权利
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