【判断题】【消耗次数：1】
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
①
正确
②
错误
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【多选题】
在正常的渠道关系中，渠道冲突随时发生，渠道管理者必须考虑如何管理和控制冲突。有效的渠道冲突的解决策略包括（）。
①
信息密集型策略
②
信息分散型策略
③
信息保护型策略
④
信息开放型策略
⑤
信息保密策略
【简答题】
在人际交往中，如何有效地处理冲突和分歧？
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