【单选题】【消耗次数：1】
在分别掌握三个企业报告期和基期的劳动生产率和人数资料的条件下，要计算三个企业劳动生产率总平均水平的变动，应采用?
①
质量指标指数
②
可变构成指数
③
固定构成指数
④
结构影响指数
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【单选题】
已知劳动生产率可变构成指数为134.5%，职工人数结构影响指数为96.3%，则劳动生产率固定构成指数为?
①
139.67%
②
129.52%
③
71.60%
④
39.67%
【单选题】
薪酬受社会劳动生产率的影响和制约，关于薪酬水平和社会劳动生产率下列说法正确的是（ ）
①
社会劳动生产率水平高，工资水平就高
②
社会劳动生产率水平高，工资水平就低
③
社会劳动生产率降低，工资增长的速度随之提高
④
社会劳动生产率增长，工资增长的速度随之降低
【单选题】
已知某企业生产三种产品，在掌握其基期、报告期生产费用和个体产量指数时，编制三 种产品产量总指数应采用
①
加权调和数平均指数
②
加权算术平均数指数
③
数量指标综合指数
④
固定加权算术平均数指数
【单选题】
已知某企业生产三种产品，在掌握其基期、报告期生产费用和个体产量指数时，编制三种产品产量总指数应采用
①
加权调和数平均指数
②
加权算术平均数指数
③
数量指标综合指数
④
固定加权算术平均数指数
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【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
对于企业来说,达到（ ）是基本任务,否则产品卖不出去；而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①
客户忠诚，客户满意
②
客户价值，客户忠诚
③
客户满意，客户价值
④
客户满意，客户忠诚
【单选题】
在生产观念中，企业的核心任务是（ ）。
①
提高产品数量，降低成本，扩大销量。
②
致力于生产优质产品，并不断精益求精。
③
站在顾客的角度考虑问题。
④
顾客需要什么，我就生产什么。