以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

② 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

③ 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

④ 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

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【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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【判断题】拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

① 正确

② 错误

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【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

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【多选题】以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

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【多选题】打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）

① 下午两点半到四点半

② 中午一、二点钟

③ 周一上午上班两个小时之后

④ 上午九点半到11点半

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【单选题】文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）。

① 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认

② 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知

③ 对方越忙越必须早一点联络

④ 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

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【单选题】商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。

① √

② ×

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【单选题】活血化瘀，接骨续筋的中成药是（）。

① 接骨七厘片

② 跌打丸

③ 接骨丸

④ 七厘散

⑤ 活血止痛散

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【单选题】为了说理透彻需要考虑选择合适的论证方法。常见的论证方法包括例证法、引证法、喻证法、对比法、类比法等。

① 正确

② 错误

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【单选题】轴承的组合设计通常要考虑一下问题（）

① 轴承组合的调整

② 滚动轴承的配合与装拆以及润滑和密封

③ 以上为正确答案

④ 轴承的轴向固定

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【单选题】关于辅料酒说法错误的是（）。

① 矫臭矫味

② 散瘀止痛

③ 活血通络

④ 行药势

⑤ 辛甘、大热

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【单选题】下列不属于炒牛蒡子炮制作用的是（）。

① 易于煎出有效成分

② 产生香气，宣散作用更佳

③ 杀酶保苷，利于苷类成分的保存

④ 产生止血、止泻作用

⑤ 缓和寒滑之性，以免伤中

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【单选题】下列采用中火炒制的中药为（）。

① 牛蒡子

② 芥子

③ 莱菔子

④ 斑蝥

⑤ 王不留行

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【单选题】苍术的炮制方法是（）。

① 砂炒

② 炒焦

③ 滑石粉炒

④ 米炒

⑤ 麦麸炒

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【单选题】炮制后易于粉碎及煎出有效成分，矫臭矫味。增强药物入肝消积、软坚散结作用的饮片是（）。

① 斑蝥

② 鳖甲

③ 鸡内金

④ 补骨脂

⑤ 阿胶

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【单选题】炮制后经酒蒸后，泻下作用缓和，腹痛之副作用减轻，并能增强活血祛瘀之功的饮片是（）。

① 清宁片

② 生大黄

③ 酒炙大黄

④ 熟大黄

⑤ 大黄炭

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【单选题】黄连的炮制品中,能抑制其苦寒之性,使其寒而不滞,清气分湿热,散肝胆郁火的是（）。

① 姜黄连

② 黄连

③ 萸黄连

④ 酒黄连

⑤ 炒黄连

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